Pantalla en negro solo puntero cursor

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miércoles, 9 de septiembre de 2015
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A rraiz de descargarme un programa desinstalador, parece que cuando reinició quedó la pantalla en negro solo con el cursor, mas grande que de costumbre. No funciona la pantalla tactil. Solo he conseguido cuando purso: Ctrl + Alt + Supr, aparece: - un circulo con una flecha apuntando hacia la izquierda - y los siguientes conceptos:
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Cambiar de usuario
Cerrar sesión
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Les doy mis gracias anticipadas, a la espera de que me puedan indicar como puedo solucionar esto. Saludos.

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miércoles, 9 de septiembre de 2015

Hola, por lo que veo que tienes corrompido el SO, tienes que reinstalar en sistema operativo, y si eso no te da resultado, entonces ingresa en modo seguro con f8 en el arranque, y haces un análisis con el antivirus, espero que tengas uno bueno, sino pues descargalo de Internet aunque sea solo para eso, y te tendría que andar bien, pero creo que con la reinstalación será sufuciente!!!!!
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