NO puedo conectarme a red WIFI pública con mi portátil

tengo un acer con windows 8.1, hace unos meses cuando iba a la biblioteca a conectarme con su wifi me conectaba sin problemas, pero ahora voy y si que me detecta el WIFI de la biblioteca pero me sale conexion limitada todo el tiempo.... entro al chrome (lo mismo con internet explorer y opera) para que me salga la web de la biblioteca y pueda poner mi carnet de usuario y el pin (como se tiene que hacer siempre) para recien estar conectado pero nada de nada, no sale la dichosa pagina. he probado desactivando el antivirus (AVG), el cortafuegos tambien pero nada. como soluciono esto??