MI UNIDAD DE CD/DVD DETECTA LOS CD EN BLANCO Y NO LOS REPRODUCE

HOLA TENGO UNA LAPTOP ACER WINDOWS 8 Y AL INCERTAR UN CD/DVD EL SISTEMA ME LO DETECTA COMO VACIO Y NO ME REPRODUCE LOS DVD. YA INTENTE ELIMINANDO EL LOWER FILTERS Y EL UPPER FILTERS DESDE EL REGEDIT, REINICIE EL SISTEMA Y NO ME FUNSIONO. SE QUE LA UNIDAD SIRVE POR QUE PUEDO QUEMAR Y RIPEAR PERO NO PUEDO REPRODUCIR LOS CDS/DVDS POR QUE AL INCERTAR UN CD/DVD ME APARECEN VACIOS
¿COMO LO PUEDO SOLUCIONAR?