Mi pc se queda en la pantalla del fabricante

Hola, el día de ayer estaba navegando en la pc cuando de repente está se trabo, lo que es normal, se le quitaba apagándola y prendiendola, pero ayer que se trabo quise prenderla de nuevo y ya no me dejo, no pasaba de la pantalla del fabricante, es decir donde dice las teclas para entrar al bios y eso, y el teclado no funciona, no se qué hacer, la computadora es del patrón de mi madre y el es muy estricto, necesito repararlo, tengo un poco de conocimiento en el tema, pero entre más detalles, mejor, gracias de antemano