Porque no se me reproduce las preescuchas

Hola,cuando estoy en alguna paginas web,y se ofrecen servicios de preescucha de alguna cancion,por ejemplo yavoy de movistar o las postales de yes fm,k te ofrecen una preescucha de la musica que quieres enviar,nunca lo puedo oir no se me reproduce,no se si borraria algo que tenia instalado ,ya que antes si podia oirlos ,por lo menos los de la pagina de yavoy.a k se debe ??? saludos!!!