Mi computadora HP prende solo el teclado pero no la pantalla

Cerrado
AlexisHc Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción sábado, 28 de marzo de 2015 Estatus Miembro Última intervención sábado, 28 de marzo de 2015 - 28 mar 2015 a las 07:34
R2D2_WD Mensajes enviados 3606 Fecha de inscripción lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017   - 30 mar 2015 a las 12:35
Mi computadora HP prende solo el teclado pero no la pantalla y despues casi al instante se apaga por completo ¿Porque?
Que tengo que hacer
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2 respuestas

ortidias Mensajes enviados 5 Fecha de inscripción jueves, 26 de marzo de 2015 Estatus Miembro Última intervención sábado, 28 de marzo de 2015
28 mar 2015 a las 18:02
tiene que mandarla a checar
R2D2_WD Mensajes enviados 3606 Fecha de inscripción lunes, 1 de septiembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de febrero de 2017   762
30 mar 2015 a las 12:35
Hola AlexisHc,

Se trata de un portátil? Podría ser problema de polvo que bloquea el trabajo de la refrigeración y causa sobrecalentamiento. Otra posibilidad es problema de la alimentación. Eso se debe comprobar por un técnico. Si tienes garantía, te recomiendo llamar al distributor.

Saludos