¿Por qué mi PC se reinicia al usar Google Chrome? [Cerrado]

Brianahuel 4 Publicaciones sábado, 12 de noviembre de 2011Fecha de inscripción miércoles, 8 de abril de 2015 Última intervención - 25 mar 2015 a las 07:17 - Última respuesta:  ricardo III
- 30 abr 2016 a las 23:43
¿Porque mi pc se reinicia al usar Google Chrome? solo me pasa al usar ese navegador , me descargue el Blue Screen View y me dice que el error son estos 2 archivos (hal.dll y ntoskrnl.exe) ¿Que debo hacer?
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7 respuestas

mayestik 4062 Publicaciones sábado, 8 de noviembre de 2014Fecha de inscripciónContribuidorEstatus martes, 8 de mayo de 2018 Última intervención - 26 mar 2015 a las 14:59
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Hola,desinstala el programa que instalaste si sigue con el problema restaura el sistema a modo seguro con fecha anterior al problema.
Con respecto al chromer igual desintalalo e instálalo de nuevo
saludos
KIOSKEA
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Brianahuel 4 Publicaciones sábado, 12 de noviembre de 2011Fecha de inscripción miércoles, 8 de abril de 2015 Última intervención - 26 mar 2015 a las 16:39
Restaurar no puedo ya que no tengo puntos de restauracion. Al Chrome ya lo desinstale y lo volvi a instalar pero el problema sigue, incluso descargue un navegador que es identico al chrome y me pasa lo mismo.
El problema es con esos 2 archivos que mencione (hal.dll y ntoskrnl.exe) y ya no se que hacer.
mramauros 37 Publicaciones lunes, 23 de marzo de 2015Fecha de inscripción lunes, 20 de abril de 2015 Última intervención - 26 mar 2015 a las 17:06
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te recomiendo revisar tu equipo con Malwarebytes antimalware, es gratis y hace una revisión profunda. pasa el ccleaner y nos cuentas.
ricardo III - 30 abr 2016 a las 23:43
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si se reinicia o se pone pantalla azul tal vez se deba al versión reciente del crome, prueba instalando una versión antigua que no se actualize, a mi me funciono la v44.
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hola,

puedes probar reparando el sistema operativo con el comando sfc / scannow, aunque necesitas un dvd de instalación puesto en la lectora o una iso de la version de tu windows desde algun emulador de discos opticos.
Brianahuel 4 Publicaciones sábado, 12 de noviembre de 2011Fecha de inscripción miércoles, 8 de abril de 2015 Última intervención - 26 mar 2015 a las 05:55
Muchas gracias, lo intentare y despues comento como me fue.
Brianahuel 4 Publicaciones sábado, 12 de noviembre de 2011Fecha de inscripción miércoles, 8 de abril de 2015 Última intervención - 26 mar 2015 a las 09:51
Ya probe, solo llega al % 23 y me dice: Proteccion de recursos de Windows no pudo realizar la operacion solicitada.
Tambien probe en modo seguro y pasa lo mismo.