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¿Por qué mi PC se reinicia al usar Google Chrome?

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Brianahuel Message postés 4 Date d'inscription sábado, 12 de noviembre de 2011 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de abril de 2015 - Modificado por Carlos-vialfa el 8/04/2015, 16:45
 ricardo III - 30 abr 2016 a las 23:43
¿Porque mi pc se reinicia al usar Google Chrome? solo me pasa al usar ese navegador , me descargue el Blue Screen View y me dice que el error son estos 2 archivos (hal.dll y ntoskrnl.exe) ¿Que debo hacer?
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4 respuestas

Respuesta 1 / 4
mayestik Message postés 4104 Date d'inscription sábado, 8 de noviembre de 2014 Estatus Contribuidor Última intervención sábado, 16 de abril de 2022 5.016
26 mar 2015 a las 14:59
Hola,desinstala el programa que instalaste si sigue con el problema restaura el sistema a modo seguro con fecha anterior al problema.
Con respecto al chromer igual desintalalo e instálalo de nuevo
saludos
KIOSKEA
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Brianahuel Message postés 4 Date d'inscription sábado, 12 de noviembre de 2011 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de abril de 2015
26 mar 2015 a las 16:39
Restaurar no puedo ya que no tengo puntos de restauracion. Al Chrome ya lo desinstale y lo volvi a instalar pero el problema sigue, incluso descargue un navegador que es identico al chrome y me pasa lo mismo.
El problema es con esos 2 archivos que mencione (hal.dll y ntoskrnl.exe) y ya no se que hacer.
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Respuesta 2 / 4
tinguelin
25 mar 2015 a las 22:58
hola,

puedes probar reparando el sistema operativo con el comando sfc / scannow, aunque necesitas un dvd de instalación puesto en la lectora o una iso de la version de tu windows desde algun emulador de discos opticos.
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Brianahuel Message postés 4 Date d'inscription sábado, 12 de noviembre de 2011 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de abril de 2015
26 mar 2015 a las 05:55
Muchas gracias, lo intentare y despues comento como me fue.
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Brianahuel Message postés 4 Date d'inscription sábado, 12 de noviembre de 2011 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 8 de abril de 2015
26 mar 2015 a las 09:51
Ya probe, solo llega al % 23 y me dice: Proteccion de recursos de Windows no pudo realizar la operacion solicitada.
Tambien probe en modo seguro y pasa lo mismo.
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mramauros Message postés 37 Date d'inscription lunes, 23 de marzo de 2015 Estatus Miembro Última intervención lunes, 20 de abril de 2015 15
26 mar 2015 a las 17:06
te recomiendo revisar tu equipo con Malwarebytes antimalware, es gratis y hace una revisión profunda. pasa el ccleaner y nos cuentas.
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Respuesta 4 / 4
ricardo III
30 abr 2016 a las 23:43
si se reinicia o se pone pantalla azul tal vez se deba al versión reciente del crome, prueba instalando una versión antigua que no se actualize, a mi me funciono la v44.
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