Urgente necesito reparar mi Laptop

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Mi Dell-Laptop tiene Window 7, en el fin de semana intente bajar online el Adobe y creo un virus fuerte, y la computadora no puede trabajar normalmente abriendo el Windows; intente arrancarla de una manera segura en varias oportunidades sin exito se queda frizada o congelada. Por favor como puedo hacerle para repararla?

Gracias de antemano

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17 feb 2015 a las 19:01
Recurre al Recovery......Lee el manual del equipo en lo referente a esto.
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