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Al encender mi pc aparse una pantalla verde

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llunna Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción lunes, 16 de febrero de 2015 Estatus Miembro Última intervención lunes, 16 de febrero de 2015 - 16 feb 2015 a las 01:13
KY_WD Mensajes enviados 2053 Fecha de inscripción jueves, 23 de octubre de 2014 Estatus Miembro Última intervención martes, 28 de febrero de 2017   - 16 feb 2015 a las 14:34
Necesito ayudan urgente. Mi computador es windows 8 y al prenderlo va todo bien hasta que te muestra una pantalla verde y dice conectarse a internet y, no funciona ningun boton. Lo unico que puedo haser es prenderlo y apagarlo.
Si alguien me ayuda seria de gran ayuda:)
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1 respuesta

Respuesta 1 / 1
KY_WD Mensajes enviados 2053 Fecha de inscripción jueves, 23 de octubre de 2014 Estatus Miembro Última intervención martes, 28 de febrero de 2017   519
16 feb 2015 a las 14:34
¡Hola llunna!

¿Has actualizado tu aplicación de Windows Store recientemente? Quizás, debas borrar y resetar el cache con WSReset.exe
Puedes tratar estos pasos:
1. Borra temporalmente el programa de Anti Virus
2. Crea un nuevo usuario de administrador
3. Conecta el usuario a un Live ID
4. Ejecuta el comando "sfc /scannow" como un administrador
5. Refresca el " Windows 8
6. Ejecuta el WSreset.exe como un administrador

La segunda opción es, si tienes un CD de reparación de Windows que trates con él.

Espero que eso te ayude.

KY_WD
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