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Al encender mi pc aparse una pantalla verde

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llunna
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 - 16 feb 2015 a las 01:13
KY_WD
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 - 16 feb 2015 a las 14:34
Necesito ayudan urgente. Mi computador es windows 8 y al prenderlo va todo bien hasta que te muestra una pantalla verde y dice conectarse a internet y, no funciona ningun boton. Lo unico que puedo haser es prenderlo y apagarlo.
Si alguien me ayuda seria de gran ayuda:)

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KY_WD
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16 feb 2015 a las 14:34
¡Hola llunna!

¿Has actualizado tu aplicación de Windows Store recientemente? Quizás, debas borrar y resetar el cache con WSReset.exe
Puedes tratar estos pasos:
1. Borra temporalmente el programa de Anti Virus
2. Crea un nuevo usuario de administrador
3. Conecta el usuario a un Live ID
4. Ejecuta el comando "sfc /scannow" como un administrador
5. Refresca el " Windows 8
6. Ejecuta el WSreset.exe como un administrador

La segunda opción es, si tienes un CD de reparación de Windows que trates con él.

Espero que eso te ayude.

KY_WD
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