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1 respuesta
¡Hola jerikko13!
Por favor, ¡echa un vistazo al que pude encontrar en la base de conocimientos de Microsoft!
https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions
Además, ¿navegaste por el Administrador de dispositivos para ver si hay conflictos?
El fallo podría ser mecánico, como dices que el "cajón" de la unidad óptica no se abre. Si puedes, trata de poner un SATA cable distinto y conectar la unidad del lector CD en otro puerto SATA de tu placa base.
Espero haberte ayudado.
KY_WD
Por favor, ¡echa un vistazo al que pude encontrar en la base de conocimientos de Microsoft!
https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions
Además, ¿navegaste por el Administrador de dispositivos para ver si hay conflictos?
El fallo podría ser mecánico, como dices que el "cajón" de la unidad óptica no se abre. Si puedes, trata de poner un SATA cable distinto y conectar la unidad del lector CD en otro puerto SATA de tu placa base.
Espero haberte ayudado.
KY_WD
