Recuperar mi contraseña

Hola, gracias por darme la oprtunidad de poder consultarles.
Hace una semana, alguien pirateo la contraseña de una de mis cuentas, y no puedo reestablecerla, porq al parecer habrian cambiado algunos de los datos de mi registro, por lo que la pregunta secreta y la regíon de residencia, no coinciden, tambien pedi instruccione por mail al correo alternativo.... pero nunca llegan, y la verdad no se que mas hacer, y es importante que recupere esa cuenta ya que tengo datos muy confidencialessss, le agradecería que digan si hay alguna otra forma de recuperarla, porque con la asistencia del sistema... no pasa nada, muchas gracias