No puedo abrir un archivo de la bandeja de correo

Cerrado
JerryTrejo Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción lunes, 22 de diciembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención lunes, 22 de diciembre de 2014 - 22 dic 2014 a las 04:27
brito9112 Mensajes enviados 420 Fecha de inscripción viernes, 1 de agosto de 2014 Estatus Contribuidor Última intervención jueves, 2 de julio de 2020 - 5 ene 2015 a las 18:17
Hola

Recibí in archivo en Word por correo y no puedo abrirlo, pues me indica que esta infectado con un virus desconocido y no me permite guardarlo y mucho menos abrirlo en linea, que puedo hacer? pues el remitente ya no lo tiene en su poder
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2 respuestas

brito9112 Mensajes enviados 420 Fecha de inscripción viernes, 1 de agosto de 2014 Estatus Contribuidor Última intervención jueves, 2 de julio de 2020 125
22 dic 2014 a las 21:42
esto puede ser que funcione o pude que no. Utiliza un Linux y abre el fichero con el editor de Textos que trae este, luego guarda el Texto en otro fichero
Como utilizo un Linux?
Gracias brito9112, el problema es que no me permite descargarlo para poder abrir en algún programa en el ordenador y en linea solo me envía al Word on line
brito9112 Mensajes enviados 420 Fecha de inscripción viernes, 1 de agosto de 2014 Estatus Contribuidor Última intervención jueves, 2 de julio de 2020 125
23 dic 2014 a las 22:51
no se que navegador utilices, pero tienes que decirle que no te abra los archivos como opción predeterminada, sino que te los guarde
JerryMoreno > brito9112 Mensajes enviados 420 Fecha de inscripción viernes, 1 de agosto de 2014 Estatus Contribuidor Última intervención jueves, 2 de julio de 2020
5 ene 2015 a las 17:17
Gracias brito9112, pero también al intentar guardarlo muestra un mensaje que dice que tiene un virus desconocido y que por ello no sera descargado, independientemente de que solicite abrirlo en linea.

Intente guardarlo y abrir el archivo en linea con el Crome y Explorer, en este ultimo me muestra como configurar para aceptar macros y de esta forma poder abrirlo, ya lo intente pero ni así me muestra su contenido y mucho menos descargarlo

Gracias por el apoyo, espero que alguien mas pueda ayudarme

Saludos
brito9112 Mensajes enviados 420 Fecha de inscripción viernes, 1 de agosto de 2014 Estatus Contribuidor Última intervención jueves, 2 de julio de 2020 125
5 ene 2015 a las 18:17
obviamente lo estás haciendo desde windows, que tal si lo abres desde un linux con el libreoffice o con el openoffice?