HP Photosmart B210a

Cerrado
Cerezzo Message postés 2 Date d'inscription miércoles, 3 de diciembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención viernes, 5 de diciembre de 2014 - 4 dic 2014 a las 23:11
 Ñandubay - 8 dic 2014 a las 22:10
Hola, buenas tardes; la impresora imprime desde internet normal, pero desde el ordenador solo en blanco y negro, me pueden ayudar? Gracias, saludos cordiales

1 respuesta

C_Mauricio_ Message postés 23 Date d'inscription lunes, 23 de diciembre de 2013 Estatus Miembro Última intervención lunes, 30 de marzo de 2015 48
4 dic 2014 a las 23:48
Hola:

Primero habria que checar si esta activada la impresion de color en las propiedades de la impresora, en caso de que este activada seria bueno instalar de nuevo toda la impresora. Si tienes alguna duda, avisame.

Saludos
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Cerezzo Message postés 2 Date d'inscription miércoles, 3 de diciembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención viernes, 5 de diciembre de 2014
5 dic 2014 a las 19:17
Hola:

Gracias por tu respuesta, por tu colaboracion. Hice lo que tu me has dicho, pero intentare desinstalar e instalar de nuevo, puesto que lo primero no dio resultados.

Saludos
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C_Mauricio_ Message postés 23 Date d'inscription lunes, 23 de diciembre de 2013 Estatus Miembro Última intervención lunes, 30 de marzo de 2015 48 > Cerezzo Message postés 2 Date d'inscription miércoles, 3 de diciembre de 2014 Estatus Miembro Última intervención viernes, 5 de diciembre de 2014
6 dic 2014 a las 19:07
Hola:

Eso esta bien, por que entonces el problema podria ser de algun driver que no esta funcionando bien con la impresora.

Saludos
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Ñandubay > C_Mauricio_ Message postés 23 Date d'inscription lunes, 23 de diciembre de 2013 Estatus Miembro Última intervención lunes, 30 de marzo de 2015
8 dic 2014 a las 22:10
Hola:

Te comento que, hice lo que dije; desinstale ye instale, pero aunque baje todo lo que me provee la empresa, los controladores no se actualizaron, y no se actualizan.
Gracias por tu colavoracion.

Saludos
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