Ayuda con mi lap

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Hola, yo tengo un problema en cuanto prendo mi laptop y le conecto el cargardor,en modo normal dura como 5 minutos prendida con el cargador y la bateria por si sola no prende pero en modo seguro si dura el tiempo que sea prendida si alguien tiene la solucion por favor diganmela. Gracias

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De qué marca es el portátil? El cargador y la batería son es originales?. Algunas marcas (DELL) solo pueden utilizar cargadores y baterías originales.

Por otro lado: No prende el portátil?, o solo la pantalla.
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Es marca Hp pavilon Dv7 Si todo es original y se apaga el portatil despues de 5 minutos
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En modo seguro no se apaga?
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no solo en normal y dice que la bateria esta agotada en modo normal
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Es un problema de la gráfica, típico de estas marcas. En modo seguro no se apaga porque la resolución es baja. Por eso en modo normal la resolución es mayor y el chip gráfico no la soporta. Necesita un proceso de Reballing; es una reparación cara y solo resolverá el problema temporalmente y no tardará más de unos pocos meses en volver a presentarse. El fallo consiste en un defecto de diseño de casi todos los portátiles HP, que no ventilan bien y la alta temperatura acumulada provoca un fallo en las soldaduras del chip gráfico y/o la destrucción del mismo. No tiene una solución definitiva, mejor cambia de portátil.