Mi portatil no existe

Hola buenas

El titulo es un poco hardcore pero bueno al lio, estaba intentando actualizar los drivers de la tarjeta grafica en mi portatil, que es un satellite c855-254, cuando e ido instalar me ha dicho que el sistema operativo no era compatible y me ha mandado a la pagina de toshiba para que me los descargarse de ahi, hasta ahi bien.

Pues me he puesto a buscarlos y el portatil no aparece ni en la pagina web, he probado con el numero de serie y con el PN tmb pero nada que no aparece

A vosotros os ha pasado alguna vez? y que habeis hecho?

Gracias un saludo!