Pantalla en negro por zenu

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hola que tal un favor ojala alguien me pueda ayudar descompuse una computadora de un ciber jeje de donde trabaja mi esposa por intentar meter la aplicación de zune para música para mi Nokia y de repente se quedo en negro y en el mauz aparese el icono de la aplicación de zune como le puedo quitar eso? por favor ayúdenme :(

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reinicias es sistema operativo vas pulsando la tecla F8 ni bien enciende la pc ingresas a modo prueba de errores ,panel de control, desintalar programas ubicas el programa y lo desinstalas.