Mi pantalla no responde como debería

mi problema es que mi pantalla tarda en reaccionar a lo que le pulso.
no esta rota ni con ninguna rayadura ni nada, lo unico que pasa es que al querer hacer una pulsación prolongada no responde. ni siquiers puedo escribir un msj por lo desesperante que es pulsar como 20 veces solo para escribir hola porque no le da la gana escribir

no se que puedo hacer

ya le borre todo lo formatee y ni asi funciona