Hola, desde ya hace un tiempo no me puedo conectar a internet ni por wifi ni por cable, los principales problemas según el note son la ip no válida, problemas con el enrutador o punto de acceso en fín: adjunto las imágenes de los problemas que tengo para que así pudieran entender mejor.
Mi notebook es un packard bell nm85 windows 7 home basic con un sistema operativo de 64 bits, espero que puedan ayudarme porfa, pues la verdad necesito mi note. Graciass!
En la tercera imágen, sitúa te en "Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)", a continuación click en Propiedades.
Asegurate que la configuración esté de acuerdo a tu plan de internet. Si es IP fija, coloca el IP que tu proovedor te haya proporcionado, si es IP dinámica, configuralo para que consiga una automáticamente. Así mismo con los DNS.
Por otra parte, ¿ya llamaste a tu proovedor de internet para informarle del problema?
Espero tus respuestas para poder seguirte ayudando.
Si ya llame a mi prooevedor de internet y me vienen demorando con esperas y no se soluciona hoy volvió internet por 15 minutos y se corto nuevamente esperó tu respuesta muchas gracias.
