Mi PC no reconoce mi Samsung Galaxy S3

Hola, tengo un problema con mi Pc y mi móvil ya que de un dia para otro ha dejado de reconocer el dispositivo de mi móvil en la pantalla me sale un mesaje que dice: No se puede encontra software en su PC que reconozca su dispositivo. Debe instalarse service Pack 3, windows media player, versión 10 o superior para windows xp. Mi pc en windows 7 y un amigo mio tiene otro PC de similares caracteristicas misma marca con windows 7 y service pack 1 y si me lo reconoce. He seguido distintos consejos de casos similares pero ninguno me a funcionado porfavor ayudarme.