PC no me acepta mi Samsung Galaxy Advance

Hola tengo problemas con mi Pc y mi celular que es un Samsung Galaxy Advance, al conectarlo con el cable USB aparece un cartel que dice que no se puede instalar el hardware, que hubo un problema al instalar el hardware, error en la instalación y que la sección requerida no se encuentra en el INF. A que se debe esto? sera problema de computadora? espero que me puedan ayudar, desde ya Gracias. Saludos.