Mi notebook se reinicia constantemente

Hola a todos! Tengo un pequeño gran problema!!! Mi notebook se reinicia sola constantemente. La mande a arreglar y me dijeron que podia ser un virus y me la formatearon e instalaron window 7. Cuando llego a casa y la enciendo me doy cuenta que todavia el problema estaba. Me fui a quejar y me dijeron que a ellos no les pasaba eso y que seguramente era el cargador. Probe usar la notebook con la bateria sin enchufarla a la corriente y funciona bien, fue asi que decidi comprar un cargador. Par mi mala suerte con el cargador nuevo y original me sucedia lo mismo, se reiniciaba sola a cada rato. El problema persiste mientras esta conectada a la fuente de energia, al desconectarla y usarla con la bateria unicamente no se reinicia pero mi bateria esta vieja y no dura mas de 40 minutos...
Alguien podria ayudarme por favor?...