Pantalla azul

Hola,



tengo un problema con mi pc y es que ocasional mente el pc se reinicia y aparece esta azul que nunca alcanzo a tomar le una foto o algo así, no se que hacer ya lo he llevado para que me lo arreglen con la garantía pero el dueño no me a podido solucionar esto así que me pregunto si a alguno de ustedes le ha salido esto que muestra al reiniciar



Firma con problemas:
Nombre del evento de problema: BlueScreen
Versión del sistema operativo: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Id. de configuración regional: 9226

Información adicional del problema:
BCCode: 3b
BCP1: 00000000C0000005
BCP2: FFFFF960000F4283
BCP3: FFFFF880076C6020
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

Archivos que ayudan a describir el problema:
C:\Windows\Minidump\020714-16504-01.dmp
C:\Users\U S U A R I O\AppData\Local\Temp\WER-61323-0.sysdata.xml

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C:\Windows\system32\es-ES\erofflps.txt

espero puedan ayudarme muchas gracias por su atención