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Flor Racionero Siles Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción sábado, 11 de enero de 2014 Estatus Miembro Última intervención sábado, 11 de enero de 2014 - 11 ene 2014 a las 22:53
Sr. Normal Mensajes enviados 619 Fecha de inscripción jueves, 26 de diciembre de 2013 Estatus Contribuidor Última intervención martes, 5 de enero de 2016 - 14 ene 2014 a las 16:39
Me gustaría preguntar ¿qué debo hacerlo con la entrada continúa de publicidad cuando mi ordenador está conectado a internet? Esta situación se hace realmente desesperante. ¿Habría algún programa para solucionarlo?

7 respuestas

rdkgamer Mensajes enviados 2 Fecha de inscripción domingo, 12 de enero de 2014 Estatus Miembro Última intervención domingo, 12 de enero de 2014
12 ene 2014 a las 04:23
No entiendo exactamente tu problema.

¿Quieres decir que cuando estas conectado a internet de repente sale publicidad incluso sin estar navegando por internet?

¿O lo que quieres hace es quitar la publicidad de las páginas web (por ejemplo la publicidad que aparece en youtube)?

¿u otra cosa?

Por si acaso respondo a las dos primeras.

Si es el primer caso , entonces algo probable es que tengas en el ordenador un spyware o algún tipo de malware. En ese caso lo mejor que puedes hacer es realizar un análisis con algún programa anti-malware (un análisis profundo con el antivirus que tengas, pero no puedo decirte mucho mas porque dependerá del que tengas tu.) y mires si te detecta algún problema y eliminarlo. Si se soluciona y para que no vuelva a ocurrir deberás tener cuidado con todos los archivos que descargues de Internet (solo hacerlo de fuentes fiables) y en todo caso hacer caso a las advertencias del antivirus.

En el segundo caso hay aplicaciones para quitar la publicidad (addblock) . Puedes encontrarlo si buscas en google addblock junto al nombre de navegador

Si no es ninguno de estos casos, pues responde o modifica el mensaje para aclararlo
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Lo primero daros las gracias por responder tan pronto. Sí, exactamente, cuando estoy conectada a internet de repente sale publicidad sin estar navegando e incluso cuando estoy escribiendo un texto, si estoy conectada y navegando también me entra y, si estoy en un curso por internet, online, también. Es horrible.
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Sr. Normal Mensajes enviados 619 Fecha de inscripción jueves, 26 de diciembre de 2013 Estatus Contribuidor Última intervención martes, 5 de enero de 2016 627
12 ene 2014 a las 10:37
Hola Flor Racionero Siles

Amplianado la información que te da rdkgamer

En el caso primero, descárgate malwarebytes, al ejecutarlo lo actualizas, lo pasas en modo completo y borras todo.Reinicias

Después te bajas adwcleaner , y esto es muy importante, lo sitúas en el escritorio. Cuando finaliza, borras todo y reinicias

Para terminar de limpiar el ordenador (ya hemos quitado popsup, barras de búsqueda, virus, malwares...), nos bajamos Glary Utilities y lo ejecutamos. Así nos limpia el registro y optimiza nuestro ordenador.

Pon la extensión en tu navegador que indicó rdkgamer y de paso pon también ghostery

Comenta si te sirvió o te buscamos otra solución
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Perdona, a lo mejor te hago una pregunta tonta que denota mi ignorancia, pero al poner estos programas que me indicas y borrar todo, al reiniciar, ¿Se borrarían todos los programas que tengo instalados con sus claves? Por lo que ¿Tendría que introducir las copias de seguridad que tengo guardadas? En fin, estoy hecha un mar de dudas. De todos los modos muchísimas gracias.
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Sr. Normal Mensajes enviados 619 Fecha de inscripción jueves, 26 de diciembre de 2013 Estatus Contribuidor Última intervención martes, 5 de enero de 2016 627
12 ene 2014 a las 22:00
Hola Flor

Cuando examinas el ordenador con malwarebytes, adwcleaner y glary utilities, lo que te detectan son virus, spywares, toolbars, troyanos..., es decir virus y software no deseado. Lo que te encuentra y te recomiendo que borres son los problemas que causan tu mala navegación. Aparecerán como virus, popsups, trojans...

No borra programas (al no ser que estén infectados y no los pueda limpiar), no elimina claves de registro. Los dos primeros te van a hacer "una limpia" y el último una optimización del sistema.

Consulta todo lo que desees, que haces muy bien. Con el ordenador lo primero es la prudencia, así te ahorras quebraderos de cabeza más grandes.

Cuando lo tengas todo limpio, create un punto de restauración, si no sabes cómo hacerlo, ponme que sistema operativo tienes y te indico.

Comenta si se te soluciona o seguimos buscando. Un saludo.
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Muchas gracias por todo e intentaré hacer lo que me comentas. Mañana te diré como está la situación en mi ordenador. Un saludo
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Sr. Normal Mensajes enviados 619 Fecha de inscripción jueves, 26 de diciembre de 2013 Estatus Contribuidor Última intervención martes, 5 de enero de 2016 627
13 ene 2014 a las 15:21
Hola Flor

Tanto si te funciona como si no, coméntame que antivirus y firewall usas.

Es para poder configurarlos de modo que sea más difícil que se repita el problema.

Un saludo
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Buenas tardes señor Normal, mil gracias he realizado parte de la instalación de los programas que me recomendó y el primero malwarebytes ha eliminado absolutamente todo lo que tenía, la verdad que ya no me entra ningún anuncio. Después he descargado el otro y, aunque no he aceptado algunas de las prestaciones se ha instalado en el escritorio de en mi ordenador, un programa para visualizar películas, que ya he quitado, facebook, youtube y torch, que empezaré a desintalar. En cuanto al último programa Glary utilities comencé su instalación pero no pude terminar por un error mío, aunque sí me cobraron los 7,26 euros. Les mandé un correo pero no me han contestado volveré a llamar a ver si lo soluciono.
De todas las maneras tengo instalados los siguientes programas de firewall protección: Power Bunle, Advanced Driver updater y Regclean Pro, junto a estos el antivirus que tengo instalado es McAfee total protection. Todos ellos los compré e instalé por este problema de la publicidad que ya tengo solucionado con la instalación del malwarebytes. No se si con esta información le es suficiente. Un saludo
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Sr. Normal Mensajes enviados 619 Fecha de inscripción jueves, 26 de diciembre de 2013 Estatus Contribuidor Última intervención martes, 5 de enero de 2016 627
14 ene 2014 a las 16:39
Hola Flor

Te mandé un privado con información de estos programas y promociones.

Si has comprado el antivirus en una tienda, mira esta página https://www.infobae.com/2014/01/07/1535606-adios-al-antivirus-mcafee/
igual puedes hablar con ellos para que te cambien el producto. En resumidas cuentas, esta empresa desaparece del mercado e intel se hará cargo, pero ahora todo está en el aire.

prácticamente cualquier antivirus de pago va a ser mejor opción. No sé que desembolso has hecho, pero por este orden (y siendo de pago), mis favoritos son: Bitdefender, Karpesky, F-Secure, Panda, Eset...

Cuéntame cómo va el ordenador.
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