Mi PC dejó de reconocer mi Huawei G510

Buenas saludos antes que todo. Mi Huawei g 510 dejo de ser reconocida por mi pc!! y ya no se que hacer!! ya no se que hacer e leido foros y foros y nada sera que si le hago un formateo de fabrica la aceptara? pero me da miedo perder toda la info que tengo en la misma ya que con ella trabajo y no c como respaldarla ya que no se conecta con nunguna pc...