Mi laptop enciende y queda la panatlla negra que ago?

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cec_rdz Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción sábado, 30 de noviembre de 2013 Estatus Miembro Última intervención sábado, 30 de noviembre de 2013 - 30 nov 2013 a las 22:49
javilius Mensajes enviados 188 Fecha de inscripción jueves, 29 de marzo de 2012 Estatus Miembro Última intervención domingo, 1 de diciembre de 2013 - 30 nov 2013 a las 23:31
Hola,
mi nombre es cecy pero mi computadora enciende pero se queda la pantalla negra no responde el teclado ni nada pero se mantiene la computadora encendida la pantalla negra repito pueden ayudarme se los agradeceria

1 respuesta

javilius Mensajes enviados 188 Fecha de inscripción jueves, 29 de marzo de 2012 Estatus Miembro Última intervención domingo, 1 de diciembre de 2013 57
30 nov 2013 a las 23:31
Hola cec_rdz

Es un portatil o de mesa.
Prueba a entrar en modo seguro con F8.Si no te hace nada.
En caso que fuera un portatil prueba a quitarle la memoria ram si esta igual que antes limpialas o incluso pidesela a alguien para probarla.

Un saludo
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