Mi laptop enciende y queda la panatlla negra que ago?

Cerrado
cec_rdz Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción sábado 30 noviembre 2013 Estatus Miembro Última intervención sábado 30 noviembre 2013 - 30 nov 2013 à 22:49
javilius Mensajes enviados 188 Fecha de inscripción jueves 29 marzo 2012 Estatus Miembro Última intervención 1 diciembre 2013 - 30 nov 2013 à 23:31
Hola,
mi nombre es cecy pero mi computadora enciende pero se queda la pantalla negra no responde el teclado ni nada pero se mantiene la computadora encendida la pantalla negra repito pueden ayudarme se los agradeceria
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1 respuesta

javilius Mensajes enviados 188 Fecha de inscripción jueves 29 marzo 2012 Estatus Miembro Última intervención 1 diciembre 2013 57
30 nov 2013 à 23:31
Hola cec_rdz

Es un portatil o de mesa.
Prueba a entrar en modo seguro con F8.Si no te hace nada.
En caso que fuera un portatil prueba a quitarle la memoria ram si esta igual que antes limpialas o incluso pidesela a alguien para probarla.

Un saludo