No puedo abrir mi facebook

Hola, no se si es el foro correcto y de no ser asi pido disculpas, les cuento un poquito que me paso: mi esposa tiene una cuenta en facebook desde la misma computadora, nunca tuvimos problemas pero desde ayer, no pudimos entrar porque no le aceptaba la contraseña por ese motivo hice una cuenta gemela o sea con los mismos datos, pensando que me abriria la cuenta vieja resulta que no, me abrio una nueva, la desactive, pero aun asi no me abre la cuenta vieja le cambie la contraseña y todo pero nada. Espero se entienda lo que quiero decir sino me lo hacen saber pero aunque tenga que cambiar la contraseña de nuevo, necesito recuperar la primer cuenta que tenia mi esposa. Desde ya les agradecere.