No puedo entrar a mis archivos ni a paginas de internet

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Hola, no se por que pero cuando trato de entrar a los archivos de una carpeta , entra durante un segundo y luego vuelve a la carpeta en la que estaba y en internet cuando trato de entrar a otras paginas] me lleva a la pagina en la que estaba antes.
bueno esto se me arreglo y luego se me jodio de nuevo , pense que era por que se calentaba pero ahora volvio a funcionar.creo que se va a volver a arruinar ¿que problema tiene y como lo arreglo? (es netbook del gobierno)

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a ya se que pasa solo que en el teclado tenia una tecla que sirve para ir a la pagina anterior y justo esa tecla este muy presionada para abajo , la saque y me dejo de molestar