Nesesito ayuda con mi metro flog

Hola,
como hago para activar mi metro flog por favor ya intente todo y se uno igual intento meterme i dice que mi usuario
y mi contraseña
estan mal, ahorita les pongo mi usuario Xx-clan_vampire_zero-xX y no me deja entrar por fa si hay algo que pueda hacer diganme me hurge =(
y tanpoco me deja meterme a mi hotmail para ver mi contraseña no me deja hacer nada porfavor ayudenme