A Disk Read Error Ocurred

Hola,
En la computadora de un amigo con Windows Vista Started, al iniciarse se queda estancada en una pantalla negra con el siguiente mensaje "A disk read error ocurred Press ctl+alt+del to restart".

He probado con el disco de recuperación que trajo la PC, pero no me funciona, parece iniciarse pero al final queda estancado en una pantalla azul con una serie de mensajes. También he probado con un disco de Windows 7 y al principio todo bien, pero a la hora de instalar no me detecta el disco duro, me dice que debo instalar el controlador para tener acceso al disco duro...

el problema es que no tengo el controlador (he probado con todos los discos que vino co...

Buenas tardes. Tengo un virus que crea un acceso dentro del USB  con la misma letra del USB, crea dos carpetas, una Bu Disk y ahí copia todo el contenido del USB y la otra Firwmare, que esa se queda vacía. Le pase antivirus y nada, también se me pasó para la laptop, si pudieran ayudarme. Gracias.