La batería de mi portátil no carga

Hola, mire soy nuevo en esto ... tengo un toshiba satellite l735-sp3212rl y tengo problemas con la bateria ... primero dice que considere cambiar la bateria, se la cambie por una nueva y me sigue mostrando el mismo mensaje.. lo otro que me parace raro es que pongo a cargar la bateria con el pc encendido pero si desconecto el adaptador de corriente y lo quiero volver a conectar ya no me recibe carga ni siquiera enciende el indicador de que esta conectado el adaptador y me toca apagarlo, quitarle la bateria y ay si vuelve a recibir carga .... espero me ayuden con este problema ...