Busco una solucion urgente

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tengo una palm pixi plus que se receteo por completo y ahora me pide configuracion del telefono y en los datos solicita apn de internet, usuario y contraseña,
ya he probado todo lo que he encontrado en internet y nada me ha funcionado tengo un chip claro y vivo en colombia

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Tienes que pedirle la apn el usuario y la contraseña a tu compania