Portatil ya no indica tiempo disponible de bateria

Buenas tardes, tengo una Hp i5 y necesito saber porque mi portatil de un momento a otro ha dejado de indicarme los minutos de cuanto me falta para que vuelva a colocarle la bateria, me explico, quiero decir que una vez cargada la bateria, la quito y puedo trabajar tranquilamente sin ella, pero al cabo de una o dos horas (no tengo bien claro cuanto dura cargada una portatil) se me apaga sin avisarme de que la bateria esta por terminarse, cosa que esto me ha empezado a suceder ayer ya que estaba en perfectas condiciones....es obra de algun virus o problema de hardware? , no se nada de informatica mas que lo elemental......AYUDA URGENTE POR FAVOR!


Por cierto mi portatil tiene apenas un año de comprada.