tengo un problema con mi latop Cerrado

Question

Hola, 



necesitoayuda con mi laptod advance que tien el windows 7 home premiun
el rpoblema es que despues de un rato se reinicia y aprece una pantalla azul diciendo que ha habido un error y un codigo qu es 0000x......
quisiera aber si es un virus

restraic · Answer

me aparece este codigo en el solucionador de problemas no si alguien sabe de que se trata
Firma con problemas:
  Nombre del evento de problema:	BlueScreen
  Versión del sistema operativo:	6.1.7600.2.0.0.768.3
  Id. de configuración regional:	10250

Información adicional del problema:
  BCCode:	50
  BCP1:	AE4B8000
  BCP2:	00000000
  BCP3:	82C45203
  BCP4:	00000000
  OS Version:	6_1_7600
  Service Pack:	0_0
  Product:	768_1

Archivos que ayudan a describir el problema:
  C:\Windows\Minidump\040613-14289-01.dmp
  C:\Users\KEVIN\AppData\Local\Temp\WER-33540-0.sysdata.xml

Lea nuestra declaración de privacidad en línea:
  https://privacy.microsoft.com/es-es/windows-7-privacy-statement

Si la declaración de privacidad en línea no está disponible, lea la declaración de privacidad sin conexión:
  C:\Windows\system32\es-ES\erofflps.txt

Sirr · Answer

Prueba restaurando el sistema o reparandolo..................

restraic · Answer

no puedo repararlo y o puedo restaurarlo cuand intent retaurarlo aprece que no puede debido al error 000x que aparece en el blue escream

restraic · Answer

ya pude restaurar el sistema pero cuando intento actualizar el windows defender aparece el error numero 000x8000ee72. y dice que debido a eso no lo puede actualizar pero por ahroa esta bien la laptop

Tengo un problema con mi latop

4 respuestas

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