MI ORDENADOR SE CUELGA AL ACTUALIZARSE

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benizalon Mensajes enviados 3 Fecha de inscripción sábado, 6 de abril de 2013 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 10 de abril de 2013 - 6 abr 2013 a las 00:50
Alejandroktt Mensajes enviados 229 Fecha de inscripción jueves, 15 de noviembre de 2012 Estatus Contribuidor Última intervención lunes, 15 de enero de 2024 - 6 abr 2013 a las 01:32
Hola tengo un problema con mi ordenador le he instalado windows 7 y cuando se actualiza por primera vez y se reinicia se queda la pantalla en negroy ya no hay manera de hacerlo funcionar solo arrancandolo desde el disco.Pero cuando se vuelve a actualizar pasa lomismo.Ah intenté instalar windows XP original y cuando carga archivos windows sale una pantalla donde dice pulse cualquier tecla para arrancar desde el disco y pulses la tecla que pulses no arranca.y eso queel teclado esta conectado con el cable original color lila.Les agradeceria una respuesta pues so ynuevo en esto y bueno intento ahorrarme unos euros .
Le he pasado el programa HDDregenerator y el disco duro esta bien.
El equipoes el siguiente
La placa es una ASUS P4P800
Tarjeta grafica GerFORCE 5600fx
procesador INTEL Pentiun 2.8
memoria RAM 1Gh

2 respuestas

andino21 Mensajes enviados 646 Fecha de inscripción miércoles, 2 de enero de 2013 Estatus Miembro Última intervención jueves, 1 de mayo de 2014 1.184
6 abr 2013 a las 01:14
Cuando instales las actualizaciones de windows, desmarca las actualizaciones que tengan que ver con los controladores de dispositivos, es posible que uno de ellos cree conflictos.

Sobre el teclado, por casualidad es cable USB?, si tu placa trae conectores USB 3.0 y tu teclado es usb, conéctalo en los puertos 2.0, se reconocen porque los 3.0 son de color azul
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Alejandroktt Mensajes enviados 229 Fecha de inscripción jueves, 15 de noviembre de 2012 Estatus Contribuidor Última intervención lunes, 15 de enero de 2024 210
Modificado por Alejandroktt el 6/04/2013, 01:37
Hola benizalon,

·Microsoft conoce este problema como "Black Screen of Death (Pantalla Negra de la Muerte)" y se debe a conflictos internos de claves en el registro de Windows después de actualizar, por suerte, Microsoft ya ha estado investigando las causas de este error y ya tiene una solución para ello. La aplicación que han desarrollado para la reparación se llama "Prevx Fix Tool" y estos son los pasos que usted ha de seguir para poder descargarlo y ejecutarlo:

1) Reinicie su PC.
2) Inicie sesión, y como es normal le aparecerá la pantalla negra.
3) Manténgase en todo momento con conexión a internet en su ordenador.
4) Presione CTRL+ALT+SUPR simultáneamente para abrir el Administrador de tareas.
5) Diríjase a la pestaña "Aplicaciones" y haga clic en el botón Nueva tarea (parte inferior derecha).
6) En el nuevo campo de texto que se le mostrará escriba el siguiente comando: "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe http://info.prevx.com/download.asp?GRAB=BLACKSCREENFIX" (SIN LAS COMILLAS, CÓPIELO TODO, NO IMPORTA QUE PARTE DEL COMANDO PRESENTE ASPECTO DE LINK, ES NORMAL)
7) Acepte y descargue el programa nombrado anteriormente. Una vez descargado presione en ejecutar para instalar dicha aplicación. Por último, al finalizar todos los procesos, ¡reinicie su PC y su Windows 7 deberá de haber vuelto a la normalidad!

· En caso de que el problema persistiese, arranque su ordenador desde Modo Seguro y restaure su sistema.

· Y como última opción, le recomiendaría que descargase e instalase "Malwarebytes Anti-Malware", luego, escanee su ordenador con éste desde Modo Seguro para descartar errores.

Esperamos su respuesta.

¡Saludos cordiales!

Todos aprendimos de alguien y otros aprenderán de nosotros, al fin y al cabo, todos nos convertiremos en sabios.
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