PC Lanix W7: no conecta a Internet

Primero que todo me disculpo sí no uso palabras técnicas pero mi conocimiento sobre esto es el básico. Mi problema:

mi pc Lanix windows7 presentaba constantes y variados problemas, un día al iniciar cesión apareció una ventana de Lanix, donde decía que debía restaurar el sistema o algo así, al verme sin más opciones lo hice, al iniciar cesión, todo iba bien muy rápido excelente, pero al intentar conectarme a internet decía, cable no conectado, posteriormente revise mi conexión la probé en otro PC y servía muy bien, intenté varias formas y cosas pero sigue igual, "cable no conectado", comprobé en dispositivos que mi cable de ethernet está conectado, lo reconoce, siendo así no entiendo lo que sucede.

Mi gran pregunta es, que sucede? es algo grave? sí alguien con mayor conocimiento pudiera ayudarme, estaría eternamente agradecida.

espero que mi descripción sea acertada.