Webcam ciberlynk youcam no responde

Hola, a todos.tengoi nstalada en mi pc la web cam ciberlynk you cam,y hasta ayer iva bien.pero desde hace 2 dias se queda atrancada y n o responde,.ni puedo minimizarla ni quitarlalo tambien me voy a configuracion para poner el sonido bien,ya que mis contactos no me oyen y no se donde darle para ue me oigan.agradeceria me dijeseis ¿que debo hacer para que la cam se vea con normalidad y se oiga?gracias.saludos