La copia de windows no ha superado el proceso

Hola, quise actualizar windows y primero me pidieron que mande mensaje telefonico para que me manden la clave li hice, me pidieron que lo repita y me enviaron un cod, el cual ingrese para poder actualizarlo, desde entonces me aparece que podria ser victima de falcificaciòn, y que windows no ha superado el proceso, desde ese momento no he podido entrar en forma directa a mi correo ni leer los messenger yahoo. QUE PUEO HACER