Problemas con código confirmación en facebook

Hola, intenté ayudar a un amigo a abrir una cuenta en facebook pero fue imposible porque no funciona el link donde hay que colocar el código de confirmación o le piden que proporcione su teléfono. Aún así, recibió por msm el código pero tampoco fue posible ingresarlo, le salió un mensaje que hubo un error inesperado. Cómo se soluciona esto?