Mi pc se queda congelada.

Hola, hace unos 3 meses compre una lenovo IdeaPad Y480 Laptop 209386U. todo estuvo bien durante unas semanas pero de la nada la computadora empezo a congelarse al poco tiempo de iniciar windows, la pc trae el inicio rapido que lenovo le hace a windows: enhanced expirence 3 que hace que cargue bastante rapido windows. hecho el recovery 5 veces para tratar de no perder la garantia pero despues de uno tiempo me vuelve a dar el problema y no se que pueda ser. puedo abrir carpetas incluso correr algunos programas pero el explorer es el que se congela al abrir el administrador de tareas todo esta normal y me toca a pagarla de forma forzada y al reiniciar vuelve a dar el problema.