Desbloquear cuenta hotmail

Hola,
tengo problemas con mi cuenta de hotmail, me la han bloqueado porque segun otra persona la ha estado usando, ya llene un cuestionario para saber si soy yo la propietaria y no me han respondido nada segun daban respuesta en 24 horas y otra opcion que tengo esque enviaran un codigo a er******@hotmail.com, ya no se que hacer xfa ayudenme