Problemas con el messenger

Hola,
desde hace unos dias no veo lo que escribo ni lo que me escriben en el messenger; pero el telefono me funciona y las demas personas si leen lo que yo escribo, tampoco Internet Explere me quiere abrir dice algo de URL o algo asi
Perdon pero no soy muy ducha en computadora, y me da miedo darle a algo mal y quedarme sin nada
por ejemplo no se que es mi nick
Otra cosa, yo veo tv por computadora, pues ultimamente tambien solo la oigo pues me sale la pantalla en blanco, pero el sonido esta bien.

Tiene esto algo que ver con algun bloqueador
Les agradeceria que me ayudaran y si me dan alguna explicacion que sea sencilla para yo poder ejecutarla

gracias
Rosa