Virus en mi cuenta Hotmail

Cerrado
Anna Omobono - Caracas, Venezuela - 24 abr 2012 a las 17:25
 usuario anónimo - 24 abr 2012 a las 23:37
Hola, les agradezco me ayuden y me indiquen como debo hacer para eliminar un virus de mi cuenta Hotmail que a su vez envía automáticamente a mis contactos. Solicité ayuda a Windows Live ID y la respuesta se refiere a otra cosa muy diferente.... Por favor ayudenme a solucionar este problema que tiene varias semanas!! muchas gracias!!
Consulta también:

1 respuesta

usuario anónimo
24 abr 2012 a las 23:37
En windows:
1- Ir a Inicio y haz Click en Equipo
2- Click en la Pestaña de organizar, y después en Opciones de carpeta.
3-Click en la pestaña Ver.
5- Desmarca la opción "Ocultar extensiones de archivo para tipos de archivo conocidos".
6-Selecciona o activa "Mostrar archivos y carpetas ocultos".
7- Desmarca casilla en "Ocultar archivos protegidos del sistema operativo".
8- Click en Aplicar, y después en Aceptar.<====En ese orden


*Descargar e instalar:
Malware-bytes:http://www.filehippo.com/es/download_malwarebytes_anti_malware/

*-Ingresa a Modo seguro de la siguiente manera.

*Reinicia o enciende tu equipo,oprime repetidas veces la tecla F8,aparecerá una ventana"Menu de Opciones Avanzadas de Windows", con la ayuda de las flechas de tu teclado escoge la primera "Modo seguro"(Modo a prueba de fallos) y oprime la tecla enter o intro,espera unos segundos y al finalizar el booteo ingresaras a modo seguro.
http://2.bp.blogspot.com/-kSMTnDFwAUc/TcG-QUD_7OI/AAAAAAAAAK4/m1sAojyGhSo/s1600/modo-seguro-windows.jpg

Dentro de Modo seguro:
1.-Ejecutar Malwerebytes.
2.-Selecciona scan completo.
3.-Selecciona las casillas de todos los discos duros o particiones de respaldo con las cuales cuente tu equipo.
4.-Click en scan
5.-Click en mostrar resultados.
6.Selecciona MANUALMENTE TODAS Y C/U de las casillas de las infecciones detectadas por Malware-bytes.
7.-Click en Remover todo lo seleccionado.
8.-click en reiniciar.

Listo.

Saludos.
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