1 respuesta
usuario anónimo
25 abr 2012 a las 20:55
25 abr 2012 a las 20:55
Como primer paso realiza lo siguiente,si lo siguiente no resuelve el problema nos comentas y de esta forma brindarte mas ayuda.
En windows:
1- Ir a Inicio y haz Click en Equipo
2- Click en la Pestaña de organizar, y después en Opciones de carpeta.
3-Click en la pestaña Ver.
5- Desmarca la opción "Ocultar extensiones de archivo para tipos de archivo conocidos".
6-Selecciona o activa "Mostrar archivos y carpetas ocultos".
7- Desmarca casilla en "Ocultar archivos protegidos del sistema operativo".
8- Click en Aplicar, y después en Aceptar.<====En ese orden
*Descargar e instalar:
Malware-bytes:http://www.filehippo.com/es/download_malwarebytes_anti_malware/
*-Ingresa a Modo seguro de la siguiente manera.
*Reinicia o enciende tu equipo,oprime repetidas veces la tecla F8,aparecerá una ventana"Menu de Opciones Avanzadas de Windows", con la ayuda de las flechas de tu teclado escoge la primera "Modo seguro"(Modo a prueba de fallos) y oprime la tecla enter o intro,espera unos segundos y al finalizar el booteo ingresaras a modo seguro.
http://2.bp.blogspot.com/-kSMTnDFwAUc/TcG-QUD_7OI/AAAAAAAAAK4/m1sAojyGhSo/s1600/modo-seguro-windows.jpg
Dentro de Modo seguro:
1.-Ejecutar Malwerebytes.
2.-Selecciona scan completo.
3.-Selecciona las casillas de todos los discos duros o particiones de respaldo con las cuales cuente tu equipo.
4.-Click en scan
5.-Click en mostrar resultados.
6.Selecciona MANUALMENTE TODAS Y C/U de las casillas de las infecciones detectadas por Malware-bytes.
7.-Click en Remover todo lo seleccionado.
8.-click en reiniciar.
Listo.
Saludos.
En windows:
1- Ir a Inicio y haz Click en Equipo
2- Click en la Pestaña de organizar, y después en Opciones de carpeta.
3-Click en la pestaña Ver.
5- Desmarca la opción "Ocultar extensiones de archivo para tipos de archivo conocidos".
6-Selecciona o activa "Mostrar archivos y carpetas ocultos".
7- Desmarca casilla en "Ocultar archivos protegidos del sistema operativo".
8- Click en Aplicar, y después en Aceptar.<====En ese orden
*Descargar e instalar:
Malware-bytes:http://www.filehippo.com/es/download_malwarebytes_anti_malware/
*-Ingresa a Modo seguro de la siguiente manera.
*Reinicia o enciende tu equipo,oprime repetidas veces la tecla F8,aparecerá una ventana"Menu de Opciones Avanzadas de Windows", con la ayuda de las flechas de tu teclado escoge la primera "Modo seguro"(Modo a prueba de fallos) y oprime la tecla enter o intro,espera unos segundos y al finalizar el booteo ingresaras a modo seguro.
http://2.bp.blogspot.com/-kSMTnDFwAUc/TcG-QUD_7OI/AAAAAAAAAK4/m1sAojyGhSo/s1600/modo-seguro-windows.jpg
Dentro de Modo seguro:
1.-Ejecutar Malwerebytes.
2.-Selecciona scan completo.
3.-Selecciona las casillas de todos los discos duros o particiones de respaldo con las cuales cuente tu equipo.
4.-Click en scan
5.-Click en mostrar resultados.
6.Selecciona MANUALMENTE TODAS Y C/U de las casillas de las infecciones detectadas por Malware-bytes.
7.-Click en Remover todo lo seleccionado.
8.-click en reiniciar.
Listo.
Saludos.
