Prendo luego se bloquea,bloquea boton apagado

Hola, A TODOS tengo un problema con mi pc que no se q tan grave sea la prendo luego de un rato se bloquea totalmente y al qrer reiniciarlo me bloquea tambn el botón de apagado y no se apaga tampoco al intentar barias veces me sale un mensaje informándome sobre la falla de la pila

espero me puedan colaborar lo mas pronto posible gracias