Notebook Positivo BGH: no funciona la webcam

Resuelto/Cerrado
anto - Modificado por ibero.modo el 26/12/2012, 16:42
 ROSANA - 7 jul 2013 a las 09:25
Hola, tengo una notebook positivo bgh y no m funciona la webcam!! estoyviendo varios comentarios negativos de esta marca pues yo preciono la tecla fn f7 y prende la luz pero no pasa mas nada alguien me puede ayudar hay q mandarla al service??



1 respuesta

hla si gracias x tu respuesta, pero m fije en administracion d dispositivos y no m aparece lo de imagen la verdad un lio!!! voy a tener q llevar la compu donde la compre a ver q m dicen espero tener una solucion gracias...
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Hola! Por que no haces tu consulta en www.facebook.com/positivobgh por ahi te dan una mano con eso, antes de que tengas que mandarla al service que anda a saber cuando te la devuelven.
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Hola, no te desesperes, yo tengo la misma maquina y me paso lo mismo.Como ya te habran aconsejado, primero tenes que tratar de encender la camara, con Fn + F10 en este caso. Si toda va bien, vas a ver una lucecita que se enciende al lado de la camara para indicarte que esta encendida.
Si te sale el NO FUNCTION, proba lo siguiente:
* Reinicia la compu
* Entra al BIOS, esto es, pulsando muchas veces la tecla SUPR antes de entrar a Windows
* Pulsa la tecla F9 y te saldra LOAD OPTIMAL SETTINGS, le das Ok
* Pulsa F10 y aceptas para guardar los cambios.
Proba activarla de nuevo y ahora debe andar. Al parecer, es un problema de la BIOS o electrico que hace que se quede bloqueda.
Otra opcion a probar es instalar los drivers del OSD, que controla la camara, desde la pagina www.positivobgh.com.ar/drivers
Ojo, no los del BGH My Webcam que sirve para controlar la camarita, sino el OSD que es el que controla el mensajito que te aparece en pantalla.
Lo bueno es que la camara no se rompio, sino una falla en el diseño.
Espero te sirva.
Suerte!
(y no pagues al servicio tecnico por esta pavada)
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