Tengo un virus en la ventana del msn

Cerrado
alejandra - 3 nov 2011 a las 17:30
 usuario anónimo - 4 nov 2011 a las 04:24
Hola, tengo un virus en la ventana que no me deja leer las conversaciones, me aparece esto: "oc3f118-0638-11e1-89f7-bcaec55c6518" puedo escribir pero al enviar la conversacion se transforma en esto. ya usé msn virus remover, msn cleaner y msn virus cleaner pero no detectan nada. por favosr alguien que sepa, gracias!



2 respuestas

usuario anónimo
3 nov 2011 a las 18:23
Realizar lo siguiente:

Activar: "Ver archivos Ocultos"
Desactivar: "Restaurar sistema"
Instale los siguientes programas:

*Descarga e instala Ccleaner https://filehippo.com/es/download_ccleaner/
*Descarga e Instala Malwarebytes. <---Durante la instalacion,Permite que Malwarebytes actualize sus bases de Deteccion ó verificalo haciendo click en la opcion de acualizacion y de esta forma sabra si malwarebytes cuanta con todas sus bases de deteccion instaladas. <-----"IMPORTANTE"!
https://www.techspot.com/downloads/4716-malwarebytes-anti-malware.html

DescargaR e instalar Hijack This:
http://www.trendmicro.com/ftp/products/hijackthis/HiJackThis.msi

"Configuracion de Ccleaner"
*Abrir Ccleaner,ir a la columna del lado izqu.,activar todas las casillas,excluyendo(No Activar) la casilla :"Borrar espacio libre",Durante la activacion de las casillas aparesera una ventana de advertencia,cada vez que aparesca "oprime ok".

*En esa misma columna,arriba,hacer click en programas,activar todas las casillas.

*Click en opciones,avanzadas y desactivar la 2da casillas(solo borrar de las carpetas Temp de windows los archivos de mas de 24 horas etc)

*Cerrar Programa..

"Ingresar a Modo a Prueba de Fallos o Modo Seguro."

*Para Windows 7 :Ir a incio y en el rectangulo de busqueda de programas y archivos escribir %temp% oprima la tecla enter o intro.

*Nota*: escribir correctamente %temp%

*Aparecera la Ventana de temporales.

*Seleccionar todos los archivos y carpetas todo!!,hacer click derecho y escoga eliminar,realizar el mismo procedimiento(%temp%) cuantas veces sea necesario,hasta que no exista ningun archivo o carpeta por eliminar.

*Si existen,1,2,3 etc archivos o folders que no pueda borrar,salte al siguiente punto.
=================================================
*Ejecuta Ccleaner,opcion limpiador,oprime opcion analizar,permite a que finalize.

*una vez finalizado,click en ejecutar limpiador,realiza esa operacion cuantas veces sea necesario,hasta que Ccleaner no muestre ningun archivo pendiente por remover o borrar.

*Hacer click en opcion Registro,click en buscar problemas,una vez finalizado,haz click en reparar seleccionadas, aparecera una ventana,hacer click en"No",aparecera otra ventana,haz click en "Reparar Todas las Seleccionadas"click en cerrar,realiza el mismo procedimiento cuantas veces sea necesario hasta que no exista ningun "Registro" a Reparar.

*Ejecute Malwarebytes,escoga "Scan Completo",aparecera una ventana:

*Active o habilite,la casilla correspondiente al Disco duro,Por default es el "C"(disco duro del sistema).

*Si su equipo cuenta con mas de un Disco duros o Particiones de respaldo,active sus casillas correspondientes.

*Click en scan.

*Al finalizar el scan,Malwarebytes le mostrara la cantidad de infecciones detectadas.(Si muestra (0) cero,quiere decir que su sistema se encuentra libre de infecciones).

*En caso que Malwarebytes haya detectado infecciones,oprimir la opcion "Mostrar resultados".

*Verifique que todas las casillas de las infecciones detectadas,se encuentren activadas o habilitadas.<----Importante!

*oprimir la opcion,"Remover o borrar todo lo seleccionado".

*Si Malwarebytes le pide reiniciar,antes de hacerlo Guarde el reporte(en el reporte,ir a archivo,guardar como,si lo desea puede escribir algun nombre,escoga su escritorio y por ultimo oprimir en la opcion Guardar.)

*Reiniciar.
*Comentar resultados de Malwarebytes.

Ejecute hijackThis y en su siguiente respuesta,copie y pege reporte de hijackthis.




saludos
Pc-clean.
quentengo que hacer con hijackthis?
y en donde busco para activar archivos ocultos y desactivar restaurar sistema?
0
hice todos los pasos menos desactivar "restaurar sistema" y tampoco hice el paso de copiar y pegar reporte de hijackthis porque no entiendo que debo hace ahi.
0
usuario anónimo
4 nov 2011 a las 04:24
hola Alejandra::

*Bueno lo del reporte de Hijackthis,era para ver si los registros del sistema no se encuentran infectados .. (click en scan)

*Desactivar restaurar sistema,era para ver si los puntos de restauracion no se encuentran infectados.

No relizaste el scan con hijackthis y no pegaste el reporte,no puedo comentar mucho al respecto..


Desconosoco,si ya desaparecio el mensaje que te aparecia en el msn,no comentaste nada al respecto..

Saludos
Pc-clean
P.D: Por si lo desea hacer:

Windows 7 Restaurar sistema

En el panel de Inicio clic sobre Panel de control.
Vaya a: Sistema y Seguridad > Sistema
En el panel de la izquierda seleccione "Protección del sistema"
En "Configuración de protección" seleccione la Unidad (cada una corresponde con un disco duro del PC).
Clic en "Configurar".
Seleccione "Desactivar protección del sistema"
Clic en "Aceptar"

Para configurar Windows 7 activar "ver archivos ocultos":

1- Haga clic en el botón "Inicio" y después en "Panel de control"
2- Haga clic en "Apariencia y personalización"
3- Haga clic en "Opciones de carpeta"
4- Haga clic en la pestaña "Ver".
5- Quite la marca en "Ocultar extensiones de archivo para tipos de archivo conocidos".
6- En la carpeta "Archivos ocultos" seleccione "Mostrar archivos y carpetas ocultos".
7- Quite la marca en "Ocultar archivos protegidos del sistema operativo".
8- Haga clic en Aplicar, y después en Aceptar.