Apps oficiales COVID: información, prevención y seguimiento

En este artículo, te mostramos varias aplicaciones oficiales para controlar la expansión del coronavirus, lanzadas en España y países de Latinoamérica.

Con el fin de luchar contra la pandemia del COVID-19, los gobiernos de diferentes países alrededor del mundo se han apoyado en el desarrollo de aplicaciones, como StopCovid en Francia, COVIDSafe en Australia o NHS COVID-19 en Reino Unido. El objetivo de estas apps es detectar contagios y evitar un rebrote en la fase de desconfinamiento; sin embargo, las opiniones están divididas en cuanto a su uso por motivos de privacidad. En general, estas herramientas informan, facilitan un autodiagnóstico y algunas hacen rastreo de contactos o 'contact tracing' de una persona contagiada. 

¿Cuál es la app oficial de España?

Asistencia COVID-19 es la aplicación oficial del Gobierno de España, lanzada en cooperación con diferentes comunidades autónomas adheridas. Esta herramienta de información, autodiagnóstico y seguimiento de síntomas se basa en un sistema de cuestionario para brindar asistencia a las personas que creen estar contagiadas de coronavirus, pero en ningún caso sustituye una consulta médica.

¿Cómo funciona?

El usuario puede realizar una autoevaluación para obtener un pre-diagnóstico, recomendaciones e incluso una cita para hacerse la prueba, según el caso. De esta forma, se descongestionan las líneas telefónicas y centros hospitalarios, y se previenen contagios. Si le das permiso, la app usa la geolocalización a través del GPS de tu móvil para reconocer tu comunidad autónoma y conectarte con el centro de atención sanitaria que te corresponda.

¿Qué sucede con mis datos personales?

Según la política de privacidad de la app, tus datos personales se usan para fines estrictamente sanitarios en el marco del control de la pandemia. Su tratamiento está únicamente en manos del Ministerio de Sanidad y se conservan sólo durante el periodo de crisis sanitaria. Luego, se mantienen de forma anónima por 2 años para un uso estadístico, investigativo o relacionado con la creación de políticas públicas.

Asistencia COVID-19 es una app gratuita y está disponible para Android, iOS y en su versión web para ordenador.

¿Cuál es la app oficial de México?

COVID-19MX es la aplicación oficial del Gobierno de México y, a través de ésta, la Secretaría de Salud orienta a la ciudadanía sobre la evolución de la crisis sanitaria en el país, ofrece acceso directo a las líneas de asistencia y proporciona un cuestionario para realizar un autodiagnóstico en caso de sospecha de contagio.

¿Cómo funciona?

La herramienta te brinda consejos de prevención y recomendaciones personalizadas conforme a los síntomas reportados en el test de salud. El usuario del teléfono móvil y un familiar pueden reportar sus síntomas en el mismo equipo. Al activar los permisos de geolocalización, COVID-19MX te indica los centros de asistencia médica más cercanos a tu ubicación. El objetivo es que el usuario realice un autodiagnóstico cada 12 horas para permitirle llevar un registro y hacer seguimiento de sus síntomas.

¿Qué sucede con mis datos personales?

De acuerdo con el aviso de privacidad de la app, tus datos generan registros institucionales que permiten tomar medidas oportunas frente a la emergencia sanitaria. Por otro lado, estos son anonimizados para fines estadísticos. Si lo deseas, es posible borrar tu registro de ubicación en cualquier momento. 

COVID-19MX está disponible para Android e iOS.

¿Cuál es la app oficial de Argentina?

CuidAR es una aplicación del Ministerio de Salud para evitar posibles contagios, la saturación del sistema sanitario y dar recomendaciones de cuidado a los ciudadanos argentinos. Esta herramienta permite hacer un autoexamen de síntomas de coronavirus y da acceso a permisos de circulación. La app solo es obligatoria para los ciudadanos con tareas laborales esenciales, que requieren del Certificado Único Habilitante para Circular al salir de casa.

¿Cómo funciona?

El usuario debe ingresar sus datos personales y responder preguntas relacionadas con posibles síntomas del COVID-19. Igualmente, la aplicación pide permiso de geolocalización para rastrear casos sospechosos y contagios. El autoexamen tiene carácter de declaración jurada y dependiendo de sus resultados, la app puede recomendar una consulta médica en la jurisdicción del ciudadano y permitir que los Comités Operativos de Emergencia Provinciales (COEPs) hagan seguimiento de su recuperación. Si no hay sospechas de caso positivo en el autodiagnóstico, la persona obtiene un código QR para movilizarse.

¿Qué sucede con mis datos personales?

Los datos relacionados con el autodiagnóstico son gestionados por los COEPs y serán eliminados una vez termine la pandemia. La información que se usa para fines estadísticos permanece anónima. P

Esta app gratuita está disponible para Android e iOS.

¿Cuál es la app oficial de Colombia?

El Gobierno colombiano, en colaboración con el Instituto Nacional de Salud (INS), lanzó la aplicación CoronApp Colombia para brindar información sobre los riesgos del coronavirus, medidas de prevención, líneas telefónicas y centros de atención cercanos. A través de un formulario, la app permite hacer autodiagnósticos y generar un estatus de movilidad. La herramienta de uso voluntario busca hacer seguimiento de casos positivos para evitar contagios.

¿Cómo funciona?

El usuario puede ingresar sus datos personales o registrar a otra persona (un familiar, por ejemplo) y responder preguntas sobre su estado de salud para hacer un autodiagnóstico. Es posible diligenciar un formulario familiar para las personas que viven en la misma ubicación. Al realizar un reporte de síntomas a diario, la aplicación ofrece recomendaciones, como la atención médica, y permite llevar un seguimiento del estado de salud. Las compañías de telefonía móvil no cobran por el consumo de datos de la CoronApp Colombia. Los usuarios no registrados también pueden acceder a información oficial. Si el usuario lo autoriza, los reportes son georreferenciados a través del GPS del dispositivo móvil únicamente para saber desde qué lugar se informan los síntomas y, mediante bluetooth, es posible identificar posibles cadenas de contagio.

¿Qué sucede con mis datos personales?

Días después del lanzamiento, la función de rastreo de contactos fue eliminada. El INS es el encargado del tratamiento de datos personales, los cuales son anonimizados y se usan únicamente para gestionar la pandemia y con fines científicos en el análisis de la evolución de la misma. 

CoronApp Colombia es gratuita y está disponible para Android e iOS.

¿Cuál es la app oficial de Chile?

En medio de la crisis sanitaria, el Gobierno de Chile lanzó CoronApp para informar, prevenir y brindar asistencia a la población chilena gracias a su sistema de autodiagnóstico. El Ministerio de Salud envía notificaciones sobre la evolución de la pandemia a través de la plataforma .

¿Cómo funciona?

La herramienta proporciona un cuestionario que puede ser diligenciado, en el mismo equipo, tanto por el usuario del dispositivo móvil como por otras personas que no tengan acceso a la aplicación. De esta forma, se puede hacer un monitoreo de la evolución de cada uno. De acuerdo con los reportes de síntomas, la app hace una clasificación de riesgo y ofrece recomendaciones, como ir a un centro de salud cercano. Gracias a un ‘chatbot’, también es posible hacer consultas generales. La app usa la georreferenciación de casos y envía alertas al usuario acerca de novedades en su zona de cuarentena.

¿Qué sucede con mis datos personales?

La Subsecretaría de Redes Asistenciales asegura la protección y confidencialidad de los datos personales. .

Esta aplicación gratuita está disponible para Android y para iOS.