Como borro caropetas que no se dejan borrar

Hola,
he probado el kis 2010 parece bueno pero no lo he podido bajar en español,me ha borrado un monton de cosas
que tenia y me ha dejado carpetas vacias que no puedo quitar ni abrir,por ejemplo una de algun programa me lo ha borrado y en archivos de programa me ha quedado la carpeta vacia y no la puedo borrar ni abrir por lo tanto
tampoco puedo volver a istalar el programa que debo hacer? de ante mano agradesco vuestra colaboracion.