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Creo que mi portátil está infectado

Haz una pregunta LuAgmar10 9Publicaciones lunes, 16 de enero de 2017Fecha de inscripción lunes, 13 de marzo de 2017 Última intervención - Última respuesta: 27 ene 2017 a las 00:04 por LuAgmar10
Hola,
Creo que me ha entrado un virus porque sin parar cada vez se me abren más automáticamente nuevas pestañas con mensajes de todo tipo ejemplos ventanas sospechosas informando que tengo varios virus y que me descargue los programas que indican para quitarlos, o se abren páginas de publicidad, o también a menudo una que empieza por es.reimage.com, y así sin parar, vamos que prácticamente no puedo utilizar el ordenador, lo curioso es que paso mi antivirus que es 360 total security y no detecta nada raro en el portátil. Gracias por la ayuda que podáis aportar.



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Hola,LuAgmar10,que Windows tiene saludos
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Gracias por responder, tengo Windows 7 home premium
piratacrimson 7207Publicaciones domingo, 29 de marzo de 2009Fecha de inscripción jueves, 28 de septiembre de 2017 Última intervención - 16 ene 2017 a las 17:58
Hola LuAgmar10 bájese malwarebytes full,y CCleaner y cuando lo tenga reinicie y Clik F8 sin parar saldrá opciones Clik en aprueba de fallos con opciones de red y cuando salga Windows ,panel control programas carasteristicas y aquí desistale programas que no usa o que no conoce algunas veces cuando a bajado algún programa en el paquete suelen meter porqueria cuando termine actualice malwarebytes y chequee el equipo y desistale lo que haya detectado haga lo mismo con CCleaner pase las dos herramientas la escoba y el registro y desistale lo que detecte chequee también con el antivirus y cuando haya terminado le hace una restauración al equipo al día que le iba bien saludos y coméntenos
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LuAgmar10- 18 ene 2017 a las 20:10
Hola piratacrimson,
Ante todo gracias por la ayuda. Me bajé malwares full y no encontró nada, me bajé ccleaner y encontró muchas cosas cachés, cookies y otras que me borré. Luego he reiniciado. Pero cuando aprieto la tecla F8 no ocurre nada. Qué puedo hacer??
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piratacrimson 7207Publicaciones domingo, 29 de marzo de 2009Fecha de inscripción jueves, 28 de septiembre de 2017 Última intervención - 19 ene 2017 a las 12:17
Hola LuAgmar para entrar en aprueba de fallos on opciones de red,cuando conecta el portátil muy rápido Clik F2+Supr sin parar y le saldrá pantalla de opciones y aquí Cliken aprueba de fallos con opciones de red y haga todo lo que le dije en la respuesta No3 saludos y coméntenos
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LuAgmar10 9Publicaciones lunes, 16 de enero de 2017Fecha de inscripción lunes, 13 de marzo de 2017 Última intervención - 25 ene 2017 a las 17:57
Hola, he hecho todo lo que me dijo y el malware full no detecta nada nunca, el ccleaner siempre que lo paso encuentra cosas que borro, y el antivirus no detecta nada, me falta únicamente restaurar el Pc a cuando funcionaba bien que no sé cómo hacerlo, sin embargo te comento que a pesar de que ninguna de las tres aplicaciones citadas anteriormente encuentran nada, cuando cualquier web en Google Chrome, siguen abriéndose páginas automáticamente sospechosas algunas que dicen que tengo virus y otras de publicidad que no he pedido y se abren automáticamente. Gracias
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piratacrimson 7207Publicaciones domingo, 29 de marzo de 2009Fecha de inscripción jueves, 28 de septiembre de 2017 Última intervención - 25 ene 2017 a las 22:57
Hola LuAgmar pero ha hecho lo que le dije en la respuesta No3 actualizando malwarebytes,Preguto tiene bajadas todas las actualizaciones de windows7 esto en muy importante las actualizaciones son seguridad para el sistema ,deje el malwarebytes en Windows como el antivirus para que cuando entre en páginas detecte si se habren páginas molestas mire este link y coméntenos saludos https://m.youtube.com/watch?v=w1N2rRc33FM&itct=CA8QpDAYAiITCP75peCi3tECFcKcHAodZZ4GSzIHcmVsYXRlZEjI2-iaxum-l70B
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Muchas gracias por su ayuda piratacrimson, el caso es que yo ayer como no tenía respuesta, miré en Internet y averigüe como restaurar sistema a una fecha anterior y lo he restaurado a Octubre 2016 porque desde noviembre me estaba dando problemas el portátil. Y bueno ya restauré y reinicié el ordenador. Pero ahora no se me abre Google Chrome, por mucho que clickeo sobre el icono de Google Chrome no se abre, así que lo he desinstalado y lo voy a volver a instalar. Y ya le voy contando!!
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Intento abrir Mozilla Firefox porque quiero acceder a Internet para descargarme Google Chrome y sale un mensaje Couldn't load XPCOM, así que ahora no sé cómo acceder a Internet, para descargar Google Chrome!!!
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He intentado abrir Internet Explorer, y se abre pero inmediatamente después sale una ventana de Internet Explorer 11 que dice que escoja una configuración, el problema es que cualquiera que escoja no me da opción a validar o cerrar esa ventana, y eso me bloquea todo el resto ya que no puedo salir de ahí, a no ser que apague el ordenador
piratacrimson 7207Publicaciones domingo, 29 de marzo de 2009Fecha de inscripción jueves, 28 de septiembre de 2017 Última intervención - 26 ene 2017 a las 15:43
Hola Sr,Clik en panel control Opciones de internet y aquí cambie la página de inicio por ejemplo Google .com y cuando lo tenga abajo, Clik aplicar y con esto tendría la página predeterminada que sería Google si quiéreme la página sea otra tendría que cambiarla prueve y coméntenos y el malwarebytes téngalo como el antivirus siempre trabajando para que cuando habrá una página no se meta la porqueria saludos y comentenos
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LuAgmar10 9Publicaciones lunes, 16 de enero de 2017Fecha de inscripción lunes, 13 de marzo de 2017 Última intervención - 26 ene 2017 a las 17:52
Gracias pero ocurre lo siguiente que cuando voy a panel de control no hay Opciones de Internet
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piratacrimson 7207Publicaciones domingo, 29 de marzo de 2009Fecha de inscripción jueves, 28 de septiembre de 2017 Última intervención - 26 ene 2017 a las 23:56
Sr LuAmar si no tiene iconos Clik arriva a la derecha toque en cambiar iconos y cámbielos a iconos pequeños y verá uno que se llama opciones de internet saludos comentenos
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Ya he encontrado opciones de Internet y está puesto en la página de inicio Google.es y voy a aplicar y sale otra vez la ventana emergente y dice asi: "Elige tu pagina principal y tu configuración de busqueda. De ahora en adelante Internet Explorer impedirá que los sitios web cmabien esta configuración sin notificación..." Da entonces la opción de escoger Configuración Actual o Configuración de Microsoft y aparece un botón de Listo. Sin embargo, la ventana emergente no se abre por completo y el botón de listo nunca se habilita. Internet Explorer queda bloqueado y la unica forma de cerrarlo es con el administrador de tareas.
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