Mi laptop no reconoce el wifi

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SopAlex Mensajes enviados 1 Fecha de inscripción miércoles, 10 de agosto de 2016 Estatus Miembro Última intervención miércoles, 10 de agosto de 2016 - Modificado por Carlos-vialfa el 26/08/2016, 17:45
KY_WD Mensajes enviados 2053 Fecha de inscripción jueves, 23 de octubre de 2014 Estatus Miembro Última intervención martes, 28 de febrero de 2017   - 10 ago 2016 a las 15:42
Hola,

Mi problema es q temgo laptop marca hp Presario CQ42 q tenia windows 7 la actualize a windows 10 el primer mes funciono normal pero posteriormente ya no lo reconoció sólo reconoce el bluetooth y el ethernet pero el WiFi no. Como si no lo tuviera. Ya la reinicie, le reinstale windows 7 y ahora nuevamente tengo windows 10 pero nada a funcionado para recuperar el wifi, me podrian asesorar profavor.

Gracias.

1 respuesta

KY_WD Mensajes enviados 2053 Fecha de inscripción jueves, 23 de octubre de 2014 Estatus Miembro Última intervención martes, 28 de febrero de 2017   520
10 ago 2016 a las 15:42
¡Hola SopAlex!

Estoy leyendo tu post y me parece que el problema se encuentre en la tarjeta de red inalámbrica. Después de la actualización del sistema operativo, el driver de la tarjeta NIC /tarjeta de red/ no se había actualizado y por eso no se puede hacer la conexión con el enrutador inalámbrico. Mi recomendación es, cuando actualices a Win 10 que hagas una actualización del driver de la tarjeta de red, entrando al Administrador de dispositivos. Claro, debes ser conectado a la red por un cable de Ethernet paa obtener el driver más actual.

Cuéntame lo que pasa, cuando vuelvas al tema. Saludos.
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